Politique d’expédition
Nous livrons nos créations en France et dans tous les pays de l’Union Européenne.
Chaque bijou sera envoyé dans un emballage soigné.
Tarifs de livraison en France métropolitaine :
- Colissimo suivi : 8€
- Colissimo suivi remis contre signature : 12€
Tarifs de livraison dans les pays de l'Union Européenne et la Suisse :
- Standard international à partir de 15€
Les bijoux étant fabriqués à la commande, un délai de 3 jours à 6 semaines peut s'appliquer suivant la complexité du bijou commandé (hors délai de livraison de nos partenaires).
Pour les bijoux sur mesure ou personnalisés, un délai plus long peut s'appliquer. Contactez-moi pour plus d'informations.
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, contactez-moi via le formulaire de contact
Retrait des Colis à la Poste et Frais de Retour
En cas d'absence du Client à son domicile lors de la tentative de livraison, le colis sera déposé au bureau de poste le plus proche pour que le Client puisse le récupérer. Le Client s'engage à retirer son colis dans les délais impartis par le prestataire de services de livraison.
Si le colis n'est pas retiré dans le délai prévu par la poste et nous est retourné, le Client sera responsable des frais de retour ainsi que des nouveaux frais de port pour la réexpédition du colis.
Le montant des frais de retour et des nouveaux frais de port sera communiqué au Client et devra être réglé avant toute nouvelle expédition.
En cas de non-paiement des frais de retour et des nouveaux frais de port dans un délai de 30 jours à compter de la notification, nous nous réservons le droit d'annuler la commande. Un remboursement sera alors effectué, déduction faite des frais de port et des frais de retour.
Retrait des Colis en Point Relais et Frais de Retour
En choisissant la livraison en point relais, le Client s'engage à retirer son colis dans les délais impartis par le prestataire de services de livraison. Si le colis n'est pas retiré dans le délai prévu et nous est retourné, le Client sera responsable des frais de retour ainsi que des nouveaux frais de port pour la réexpédition du colis.
Le montant des frais de retour et des nouveaux frais de port sera communiqué au Client et devra être réglé avant toute nouvelle expédition. En cas de non-paiement des frais de retour et des nouveaux frais de port dans un délai de 30 jours à compter de la notification, nous nous réservons le droit d'annuler la commande. Un remboursement sera alors effectué, déduction faite des frais de port et des frais de retour.